“你不用过来了,警察同志已经帮我办好了!”近日,在三门县亭旁镇中门村警务联勤工作站,王阿婆高兴地打电话告诉女儿。在离家不到一公里的中门村就能办理户口注销,不用再特意跑到四五公里外的乡镇派出所了,让王阿婆很是开心。
这得益于三门县公安局积极探索创新共建共治共享的社会治理制度,在全县旅游景区、偏远山区及治安复杂区域设置联勤工作站,精准选配常态入驻部门,形成资源共享、问题联处、矛盾联调、平安联创、服务联动的基层社会治理新格局。
这些联勤工作站,在承担派出所业务功能的基础上,还开通“一站式”办理居民身份证、流动人口登记等20项业务。同时,为行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体提供法律咨询、便民服务、代办送达等服务,打造百姓家门口的便民服务中心。
“老祝同志,谢谢你啊,要是没有你调解,我俩的事情根本不可能解决……”三门县蛇蟠乡山前村的李某和俞某因养殖塘归属问题发生纠纷,闹得不可开交。民警将两人请到蛇蟠联勤工作站,经人民调解员、镇综治办等各方力量多次调解商议,双方握手言和。
蛇蟠乡是三门县重点旅游乡镇,又是海产品养殖大镇。每年游客与当地村民、养殖塘业主之间发生的矛盾纠纷分别占矛盾纠纷总数的25%、40%。
三门县公安局根据蛇蟠乡的实际情况,邀请综治、国土、旅游、渔业、司法及村干部、网格员、义警等社会力量入驻联勤工作站,针对海岛上土地权属纠纷、邻里纠纷、养殖塘纠纷、家庭纠纷、旅游景区纠纷、交通事故六类矛盾纠纷种类,开展“点菜式”调解,合力解决群众的烦心事、揪心事。
在三门,像亭旁镇中门村、蛇蟠乡这样的联勤工作站还有不少,它们不仅为当地群众提供便利,推动矛盾纠纷“一题多解”、实现群众办事“零跑腿”,还为服务企业打通“最后一米”。
三门县浦坝港镇沿海工业园区共有300多家企业,流动人口1.7万人,治安环境复杂。三门县公安局浦坝港联勤工作站就有公安、司法、综合行政执法、市场监管、应急管理等多部门共同入驻,将排查发现的问题进行分类,逐一解决。
联勤工作站的设立,,发挥各部门的优势,落实分流处置、联合处置、会商处置,促使联合执法常态化,改变了以往各部门单打独斗的局面。
自去年以来,三门县联勤工作站共提供各类咨询260余次,开展联动联处135次,化解各类矛盾纠纷80余起,提供上门服务22次,发现并整改安全隐患20处,及时返还遗失物品9件,帮助老人及智障人员回家10次,群众的安全感和满意度持续上升。