台州市行政服务中心：抓好线下防疫 倡导线上办事

3月16日上午，在台州市行政服务中心，前来办理业务的群众正在工作人员引导下，有序测量体温、亮码进入，后方排队的群众自觉站在“一米线”外等待。

台州市行政服务中心作为人流量较大的公共场所，是疫情防控的重点区域。为此，台州市行政服务中心全面升级防疫举措，严格把牢防疫关。

记者看到，每位市民进入时都需测温亮码，如果行程卡中带“*”号标记，还需提供48小时内核酸检测阴性证明。办理业务时，市民和工作人员需全程佩戴口罩，每个窗口只允许1位市民办理，其余人员需等候区等待。

记者还发现，每个办理窗口前都加装了一块木桌板。“这是为了拉大窗口工作人员和群众之间的距离，保证双方间隔一米。”现场工作人员介绍。此外，市行政服务中心还增加了消杀频次，人流量较大的区域每天进行4次全面消杀，其余公共区域每天开展2次消杀，签字笔、自助服务机上的键盘等时常被群众使用的物品也有专人定时消杀。

减少人员聚集是最好的防疫方式。市行政服务中心也发出倡议，市民可通过线上办理政务服务事项。

“目前我们有多个渠道可供市民‘线上办’，市民可以通过浙江政务服务网或者‘浙里办’APP中的‘省心办事’系列应用办理业务。”市行政服务中心办公室负责人张一新说。

前不久刚在“浙里办”APP上线的“省心办事”系列应用中，除了业务办理外，还可以为市民提供高频事项的人工咨询。

市民在办理需要提交纸质材料和证照送达的业务时，市行政服务中心提供市域范围内双向EMS免费邮寄服务。市民可以在浙江政务服务网业务申请时选择邮寄，填写好相关邮寄信息，邮寄人员会免费上门取件和证照送达。

此外，全市行政服务中心均开设了自助服务区，提供24小时自助办理服务，市民可选择错时自助办理业务。