现实生活中遇到问题推、拖、闪的现象不少。

　　问题有多种，有些问题一时半晌难以解决，原因应当给群众说清楚；而有些问题并不难解决甚至是举手之劳，也不给解决，究其原因，“非不能也，是不为也”。一个领导干部，如果既不深入群众又不研究问题，遇到矛盾绕开走走到哪里都不会受到欢迎。

　　说有的人什么问题都不解决也有点冤枉。他们也是整日整夜车轮飞转，手机打得烫手。水库放水之时，在大坝上潇洒地按一下闸门电钮，渠水就奔流而下；在新盖的学校开学典礼上讲一通话，小学生们就给他戴上鲜艳的红领巾；在奠基工地挥一下裹了丝绸的铁锹，推土机挖掘机就轰鸣起来。因为解决这类问题，或可沽名钓誉，或可联系领导，岂能不上心？

　　而对老百姓要求解决的问题，即便是举手之劳的事，也要拖得生了锈。比如某市有一处污水井堵塞，居民多次反映，多次打热线电话，可就是没人来疏通，直到一条新的“龙须沟”产生；一条过桥涵洞的灯泡坏了，过往行人要用打火机或手电筒照明，有多少城管和城建的领导打此经过，谁都视而不见。

　　有调查显示，在群众上访的问题上，８０％以上有道理应予解决；８０％以上可以通过各级党委、政府的努力加以解决；８０％以上可以是基层应该解决也可以解决。这几个８０％说明：同人民群众利益密切相关的许多问题不仅是应该解决的，也是不难解决的，关键是我们要有为群众排忧解难的公仆意识。

　　当然，也有一些问题解决起来不容易，需要费点劲，但我们不要忘记：最泥泞的沙滩，脚印最深；最险峻的高峰，风景最美。解决问题也是如此，解决小问题，得到小收获；解决大问题，得到大丰收。领导干部的威信在解决问题中提高，作风在解决问题中转变，境界在解决问题中升华。我们切不要因为沙滩泥泞而止步不前，不要因为山峰雄奇而放弃攀登。

    《人民日报》 (2007-06-04 第04版)