热线报料：买了两张充值卡，却有一张提示密码错误，是店家卖的充值卡出了问题还是买家充值时失误？昨日上午，三门县海游镇的刘女士打进本报热线，讲述了自己的遭遇。

　　记者调查：11月23日，刘女士下班后在单位附近的一间小店买了2张面值100元的手机充值卡，当时正好赶上公交车，刘女士付了钱后就顺手拿了这两张手机充值卡，看都没看就坐上了公交车，回到家后也没有及时充值。

　　第二天下午，刘女士打了一个长途电话后见手机费用剩余不多，就在包里拿了一张手机充值卡为手机充值。在充第二张的时候，手机里的提示竟说充值密码错误，刘女士以为自己按错了数字，就重新输入充值密码，但手机里依然是密码错误的提示。

　　当天下午，刘女士赶到购买充值卡的小店，找店主理论，但店主一口否认了自己出售了密码错误的充值卡。随后记者根据刘女士提供的电话号码联系上了该店主杨先生，杨先生告诉记者，自己的充值卡都是从正规渠道进货的。出售时刮卡区也是完整无损的，至于刘女士的情况，他也无法解释。刘女士告诉记者，她后悔当初买卡时，没有索要购物凭证，以至于现在有理说不清。

　　吃一堑，长一智。刘女士想通过本报提醒市民，在购买此类物品时要多个心眼，最好现场充值或向店主索要购买凭证。