给手机充话费，交了钱，话费却没充进来，这是临海市民徐小姐碰到的一件“郁闷”事。

　　近日，徐小姐在临海市区一家话费充值处付了20元钱充值费和1元钱的手续费。因为是空中充值，付完钱后，徐小姐便匆匆赶去上班。按照平常惯例，过三四分钟就会收到充值成功的短信。可是，这次过了10分钟始终都没有短信发过来。过了半小时后，徐小姐尝试拨出电话，可是手机仍然是呼出限制。显然，话费没有充进去。

　　第二天，徐小姐便带着停机的手机来到手机充值处。老板翻开昨天充值记录，结果发现昨天充值时手机按错了一个数字，话费没有充到徐小姐的手机里，而是充到别人的手机里。老板答应重新帮她充值。粗心的徐小姐再一次当场离去。等了一上午，手机仍然是停机。

　　下午，徐小姐又一次来到充值点。老板神色慌张地表示“话费没有办法充进去”，这样的理由让徐小姐很是气愤。经过了一翻争执后，话费终于充进了徐小姐的手机里。

　　“充话费时，消费者最好等缴费成功的短信发过来后再离开。”徐小姐颇有感触地说，“手机充值的经销商应为顾客提供优质的服务。”