□毛 灵
连日来,陆续有年轻女士打进热线,诉说自己使用网购化妆品后引起种种的不良反应。其中,一位姓王的小姐说,她曾拿网购的欧珀莱时空净白乳液到某商场专柜进行验货。专柜销售小姐拿正品的乳液与其进行对比后,肯定地告诉她:“从外观上来看,两者没有任何区别,但是瓶子里装的东西却不完全是真货。也就是说,这乳液明显掺杂了些其他东西,可能有水或者其他乳液什么的。”
现在,打开电脑随便登录一些购物网站,进口的各种国际高档化妆品应有尽有,而且价格也是低廉得近乎疯狂。如一款市面上卖710元的兰蔻抗皱面霜四件套,网购价只要588元,有的产品最低折扣竟达2折,十分吸引消费者的眼球。
很多工薪阶层的女士觉得花比原价少很多的钱来体验到高档化妆品的魅力,何乐而不为呢。于是,她们心甘情愿地从自己的腰包里掏钱,殊不知正好中了某些不法商家的圈套。
有的消费者在购买之前只是通过简单的网页辨认化妆品真伪,很难发现其中存在的猫腻。当消费者购买后发现了一些问题时,商家的解释是港货、出口货,或者A货等等。而且由于在消费者在购买的时候并没有索要发票和收据,直接造成自己维权困难,不得不自认吃了哑巴亏。
一位做水货化妆品代理的业内人士介绍,所谓的水货,其实更多的根本就是假冒货。
据了解,大多数水货都自称来自香港。一方面,购物天堂香港的化妆品确实便宜,一般是内地商场售价的5.7折,遇到各种节假日还有很多优惠促销或者多倍积分,且品种齐全;另一方面,近年香港和内地交流越来越频繁,许多人利用差旅之便从香港购进化妆品到内地卖,从中赚取差价。但这些自称是正宗港货化妆品的真实身份却无从查证。
有位卖港货的店主曾这样说:“走私的有假货,也有真货,它们的外包装是一模一样的,外行人看不出有什么不一样,这只有我们内行人知道,有的假货里面装的是对皮肤没什么大的副作用的产品,你用了很安全,但物无所值,根本没有效果。”
日前,网购买化妆品正在逐渐成为一种时尚消费趋势,不仅省时省力,从价格上看似乎还很实惠。但有些不法商贩偷梁换柱分装化妆品的行为,使网购化妆品质量令人堪忧。
有关专家提醒那些爱美的女士,网上选购化妆品应该小心为好,不宜轻信网上广告,应尽量选择一些正规知名的大网站,在网购时应多花几分钟了解卖家的历史信誉评价,尤其关注论坛里顾客的反馈信息。在收到卖家邮寄而来的货品时,一定要当场查验货品的真伪和数量,避免签收以后发生扯皮。
