周万春，1963年出生于路桥峰江，现为云南六心经贸有限公司董事长、昆明万道禾经贸有限公司董事长、昆明市台州商会常务副会长、台州市异地商会联谊会常务理事、路桥区政协委员。

　　公司地址：昆明市东寺街土桥段88号

　　公司电话：0871-4138138

　　商战经典案例

　　从上世纪90年代就开始做服装品牌代理生意的周万春，如今已是云南的服装“巨头”。2005年，他开始把自己的代理“触角”延伸到了东南亚市场——旗下两大品牌服装正式走出了国门。

　　在缅甸的仰光、瓦城等城市，六七家加盟店已经开张营业。这些店中，小一点的有七八十万元的货，大的则有上百万元的货，加盟商都是当地的一些华人华侨。周万春要做的便是派人过去指导他们如何开店，如何卖衣服，如何在品牌、价格、服务上提高档次。“说白了，就是教他们如何赚钱。”周万春说。接下来，周万春还准备到泰国、菲律宾等国家寻找加盟商，把东南亚、南亚市场逐渐做大。

　　服装代理生意也走向国际化，周万春看重的是品牌效应。作为中国的西南门户，云南自古就和东南亚各国有着密切的交流，把旗下的服装品牌打入这些国家，同样有助于提高自己在云南的知名度，继而扩大本土市场。

　　人生感言

　　做人要有雄心、信心、专心、用心、良心和爱心，要学会为每一颗勇敢的心喝彩。

　　家乡寄语

　　路桥是我的第一故乡，昆明就是我的第二故乡。在外的台州商人要起到一个平台作用，把家乡的好产品带到云南来，把云南的好商机介绍到家乡去，促进双方共同发展。

　　“喂！你们老板在吗？怎么卖给我的衣服颜色不对呀！”一大早，周万春的专卖店刚开门，一位中年妇女就拎着一个袋子进来了。

　　“你好！有什么问题我们可以帮你的？”服务员忙迎了上去，脸上挂着笑容。

　　“问题？你看看，这个衣服的颜色不对嘛！”中年妇女边说边掏出了一件外套。

　　服务员这才回忆起来。原来，头天晚上，这位女士陪丈夫过来挑件外套，服务员就推荐了一件藏青色的新款外套给他们。当时，这位女士说：“这个颜色有点接近黑色，会不会太暗了？”服务员向她解释：“不会的！这个颜色今年很流行。”“那行！就这件吧！”

　　没想到，现在这位女士对这个颜色不满意。服务员仔细地问了一下为什么，“白天看起来，这颜色不如晚上好看！”这位女士的理由很简单，并要求换一件。

　　闻讯过来的周万春给出的答复更简单：“没事！如果不满意，可以换一件。同等价位的，或者你补差价、我还差价的，都行！”

　　“噢！那我重新挑一件吧！”从不怎么礼貌的“喂”到表示了解的“噢”，这位女士进周万春的店门才几分钟。最后，她选了一件宝蓝色的外套，满意地走了。“其实，大多数人买衣服图的就是个感觉，我们要充分地配合，这样他们才会来第二次。”周万春告诉自己的员工。而这一笔生意他同样没有做亏：这位女士挑的第二件外套比此前的要贵，她补了近百元的差价。

　　做生意，最干脆的会是怎么样？对于周万春来说，就两句话：顾客不满意，换货；再不行，我退钱给你。尤其是做服装生意，商家与顾客间的“矛盾”永远是最多的，不是对颜色、大小不满意，就是对线头、接缝有挑剔。“凭这两句话，我的回头顾客就要比其他人多很多。”周王春的生意经很干脆。如今，在云南全省，周万春的“服装王国”尽显霸主风范：连锁店30多个、加盟商近150个，在全省三分之二的地方都能看到他的门店，不是卖“劲霸”的，就是卖“与狼共舞”的。

　　做生意如此干脆，源于周万春的性格。1989年，他初次来到昆明，从做木工转行摆地摊，其中的辛酸可想而知。但爽朗的笑容，他从没有丢掉。周万春是最早一批搬入螺丝湾市场的商户，并做起了童装、西服的“高档”生意。如同成都的荷花池、杭州的四季青，昆明的螺丝湾在云南同样大名鼎鼎。在这个寸土寸金之地，周万春从卖童装起步，再搞西装零售，最后发展到代理品牌服装，生意越做越大，现在一年光两个品牌的营业额就有3亿元。

　　其实，像开头这样的故事，差不多每天都会在周万春的门店里发生，而故事中的主角差不多都成了周万春的忠实顾客。“对待顾客，就是要把自己的爱心渗透到每个细节上，让他们充分地相信我们的服务，认可我们的品牌。”周万春说完这话，笑得更爽朗了。他说，曾经有一次，他带着员工去看望一所贫困小学的学生们，当时非常感动，那些朴实的孩子们只说了简单的一句话：“叔叔，谢谢您！”当时，他心里非常欣慰，感觉比得到任何物质上的报酬都要开心。

　　最近，周万春在云南来了个大手笔，盘了一个店面，每年光租金就高达600多万元。这个位于昆明百货大楼一楼的专卖店，足足有300平方米，几十个员工才能忙得过来。“做生意，门面最重要。”说这话时，他同样干脆。但在当时，周万春做足了“功课”。毕竟是600多万元的租金，周万春感觉压力很大，他用了3个多月的时间来做市场调查和数据分析，并对店面所在地进行了品牌对比。感觉有信心、有底气了，周万春便出手了——当场决定租下。而了解到总公司的营销策略后，特别是提到“挺进中心城市”时，他更是欣喜异常、信心十足。