6月2日,麻某等6位湖南籍民工,终于在劳动保障所领到了近个月的打工辛苦钱共11427元,他们无不激动地说,多亏杜桥镇外来人员维权服务站这个“娘家”为我们争得了应得的劳动报酬。
原来,今年在杜桥一 家眼镜私营企业做工的这6位外来民工,因一天急着汇款就要厂里给预支一笔工钱,企业主没答应,于是他们提出要算清全部工资不做工了。双方有争执,6位民工只好求助于维权服务站,维权服务站通过杜桥镇劳动保障所找到了厂老板,对双方经过反来复去地做协商调解,6人应获得的11427元工资厂方如数一次性付清。
类似民工纠纷案件,自2007年6月以来,杜桥镇外来人员维权服务站共受理投诉488件,处理了472件,结案率96.7%;涉及企业224家、人数1006人,涉及金额2亿元。
近年来,随着经济的快速发展和城乡一体化建设的有序推进,临海市杜桥镇外来务工人员有4万多人,他们为当地经济建设贡献了力量。然而劳资纠纷和其它民事纠纷也时有发生,不仅挫伤了外来民工的积极性和自尊心,更影响了当地社会稳定。杜桥镇党委、政府本着对外来务工人员的关心和厚爱,让外来人员工作得安全、生活得称心,为此于2007年6月成立杜桥镇外来人员维权服务站,为杜桥镇所有外来人员免费提供特困救助、法律援助、妇女维权、职工维权等服务,帮助他们与用工单位协调关系,妥善处理本区域内劳动关系矛盾和纠纷为他们,以进一步维护外来人口的合法权益,使外来务工人员的生命财产安全等方面不受侵害,更好地为社会和经济发展服务。
以临海市司法局、工会、妇联和杜桥镇党委政府四家总牵头、相关单位积极参与,全方位加以沟通、协商、分解、落实的外来人口管理服务模式,是杜桥镇外来人员维权服务站管理新特征,它以进一步整合各级政府、各部门单位、各人民团体之间的工作合力,发挥众家之长,解决一家之忧,从体制源头上维护外来人口的合法权益。
针对外来人员维权服务需求的多样性和维权服务落实渠道的差异性,杜桥镇创立了“统一受理、对口管理、疑案监理、依法办理、限期处理”的“五理”工作机制,先由服务工作站统一窗口对外,继而把外来人员的投诉案件经过梳理后分解到相关责任单位,再依照阳光程序公开、公平依法处理,这充分体现了杜桥镇以人为本的外来人员人性化管理要求。杜桥镇劳动保障与社会救助管理所以宣传教育国家劳动保障法律、法规,督促用人单位依法用工,纠正各类违法用工行为;及时受理和协调处理外来务工者在杜桥镇打工期间与业主发生的劳资纠纷,切实保护劳动者的合法权益,职工维权服务站也成了外来务工人员的“娘家”。
现在,在杜桥务工的外来民工已形成一种共识:一旦自己权益受到侵害,首先是找维权服务站。杜桥外来人员维权服务站能为职工说话,为职工撑腰,是外来务工人员维权的“保护伞”。今年4月25日,在杜桥一家眼镜私营企业做工的河南籍张姓姐妹俩,提出再做一个月就辞职,厂老板当初答应在6月10日结算工资,但到期了还迟迟不给钱,又推诿原因到6月底一定算清。姐妹俩担心延期后工钱仍得不到兑现,于是找到维权服务站要求帮助解决。镇劳动保障所受理后马上与其企业主联系,向他重申劳动法等有关的法律知识,企业主当即就明确答复一定在6月底付清工资,决不拖欠。事后,张姓姐妹俩打电话高兴地告诉劳动保障所,说厂里欠她们4800元的工资在6月30日一分不少地拿到手了,厂老板这次如此讲信用,全靠维权服务站给撑的腰。