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乘坐公交车时受了伤,公交公司有责任吗?
2017-06-19  08:53:58  来源:中国台州网-台州晚报   作者:姚苗苗

椒江的王阿姨乘坐902路公交车时,因为一个急刹导致骨折。事故责任人是一辆小轿车司机,但因司机不好联系,导致王阿姨现在住院欠费——

公交出行不仅快捷方便,而且安全环保,是不少市民喜欢的一种交通方式。但是在公交车行驶过程中,有时候会遇到旁边车辆突然变道、行人违章横穿马路等情况,而公交司机为了避免交通事故的发生,会进行紧急刹车。这时候,车上的乘客要是没站稳,难免会摔倒受伤。前日,椒江的王先生就向晚报诉说了这么一件关于公交车急刹,导致乘客受伤的事情。

一个急刹,骨折进了医院

事情要从6月2日说起,那天早上将近9点半,王先生的老伴王阿姨在市府大道乘上了开往路桥方向的902路公交车。

“她刚上车正准备刷卡时,公交车突然一个急刹,她就被撞倒了。右手手腕骨折,眼角也被撞断的眼镜架戳出了血。”王先生说,当时公交车司机陪同王阿姨去了市中心医院,为王阿姨支付了1000元的费用。

事后,经交警部门认定,此次事故是因为同方向的一辆小轿车变更车道时与公交车发生刮擦,小型轿车车主应承担此次事故全部责任,公交车司机以及乘客王阿姨均无责。

后来,为了方便,王阿姨转到了台州市中医院,这期间,小车司机也为王阿姨垫付了3000元的医药费,王先生自己也支付了3000元。

公交急刹摔伤,谁来垫付医药费

这几天,王阿姨的医药费欠费了。关于谁来垫付医药费的问题却让王先生很头疼。

王先生首先给小车司机打了电话,但是对方说自己在宁波,没法回来交钱,于是他又跑到交警队希望交警帮忙想想办法。

这时,旁人的一句话提醒了他:“他说,你是在坐公交车时受的伤,应该找公交公司。公交车和小车发生事故,那是他们之间的事情。”

王先生觉得对方说得挺有道理,便又打电话给公交公司的一名车队长。“车队长说已经交了1000块钱了,已经尽到了责任。这次事故的责任在小车司机,还是要找小车司机。”

无奈之下,王先生只能通过电话两头催。“前天晚上小车司机答应从宁波回来会再垫付2000元。但是他跟我说这是我跟公交公司的事情,不应该找他。昨天早上我又电话联系车队长,结果车队长说最多只能垫付2000元,而且要等到周一。”

王先生觉得很气愤,他觉得这钱只是让公交公司垫付,等保险公司赔偿下来,这钱最终还是会退还公交公司。这么简单的一件事情,但处理起来为什么要弄得这么麻烦呢?“我把这件事情说出来,也是为了让大家讨论一下。”

公交公司:义务已尽到,责任在小轿车

“这件事情交警定责是小轿车负全责。我们在乘客摔倒后第一时间送乘客去医院检查、拍片,前期也已经垫付了部分医药费,我们已尽到义务了,责任在小轿车。”前天中午,记者联系上了公交公司一名车队长汪先生,他说,“这件事情我们也向领导请示了,前天领导没答复,昨天又重新请示了,因为周末财务不上班,周一我们会帮他再付2000元。”

随后,台州市公共交通巴士有限公司第二分公司分管安全的一名徐姓经理也给记者来电解释了事情的经过。他说,当时公交车是正常行驶,是一辆小轿车不按交通规则导致了事故的发生。

他说:“这件事情前天上午我们也跟领导审批了,但是由于总公司路比较远,到那边的时候领导下班了,前天下午领导又不在。昨天领导同意垫付2000元。但是因为财务周末不上班,周一才能拿到钱。”

至于后续的医药费,对方并没有明确表态,只声称会往上汇报。同时,对方强调,此次事故是小轿车司机负全责,公交公司只能尽量跟交警协调,希望交警尽到中间人的义务,联系小轿车司机,让小轿车司机出钱垫付医药费。

律师说法:公交公司应该承担责任

根据交警的事故认定书,小型轿车应承担此事故的全部责任,那么公交公司是否就没有责任了呢?

“乘客可以向公交公司要求赔偿,公交公司应该承担责任。而公交公司则可以向小型轿车追偿。但这是两码事。”浙江法进律师事务所律师梅法进说,从《合同法》角度来看,不管是消费合同还是运输合同,公交公司都应该承担责任。

他说:“从消费者权益保护方面看,公交公司提供了服务,车上的乘客则是消费者。这起事件中,车上人员在乘车过程中受伤,并无责任,因此,可以作为消费者向公交公司要求赔偿。从运输合同角度,乘客上车后与公交公司形成了运输合同法律关系,公交公司作为承运人有义务将乘客安全地送到目的地。”

这起事故主要责任在私家车,因此,王阿姨也可以向私家车追究侵权责任。梅法进说,王阿姨可以选择其中一种法律依据自主选择向谁追责。

责任编辑:余彩虹
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