近日，国际权威数据机构IDC发布最新报告，百融云创凭借在企业级AI大模型领域领先的技术实力与规模化落地成果，成功入选“行业大模型代表厂商”。报告特别指出，百融云创首创的“结果即服务”（RaaS）模式，正在重新定义人工智能在垂直领域的价值交付方式，推动行业从“工具应用”迈向“结果交付”的新阶段。
一、企业级AI Agent领跑者：定义硅基生产力新标准
百融云创（股票代码：6608.HK）自成立以来，始终定位于“企业级AI Agent领跑者”。公司以“智惠千业万户”为使命，致力于通过“硅基员工”体系重构千行百业的生产力。其核心战略是围绕“岗位导向、协同进化、结果计价”构建完整的企业级智能体技术栈与运营模式。通过自研多模态基础模型、专为高时效场景优化的语音大模型及实时语音栈，结合垂直行业知识模型，百融云创打造了覆盖感知、理解、决策与执行的全链条AI能力。在此技术底座上，公司推出的企业级AgentOS“百工”系统，成为智能体的统一编排与治理中枢，确保“硅基员工”能够在营销、客服、运营等关键岗位上实现低时延交互、端到端流程自动化，并严格按照岗位绩效指标交付可衡量的业务成果。
历经十年深耕，百融云创已累计服务8000余家企事业单位，客户覆盖金融、通信、汽车、新能源等核心行业，成为国内首批实现企业级智能体规模化落地的标杆企业，展现出“新质生产力”的实践力量。
二、全栈技术驱动RaaS模式：从“功能交付”到“为结果负责”
IDC报告高度肯定了百融云创在主动大模型（BR-LLM）与情感大模型上的技术突破。主动大模型创新性地融合大语言模型与强化学习技术，将回复机制从“生成”转变为“智能选择”，实现了200毫秒内的极速响应，达到“真人级”交互体验，完美匹配实时语音等高时效场景需求。情感大模型则显著提升了AI的情绪感知与表达能力，已推出不同参数版本适配多样化部署环境。
这些前沿技术构成了百融云创全栈企业级AI能力的坚实基石：作为行业国家级Agent标准联合制定单位，其自研模型在对话效果上全球领先；语音大模型日呼量达亿级，理解准确率约99%；知识引擎在复杂文档解析领域稳居第一梯队。正是基于此硬核实力，百融云创构建了国内首个经产业验证的Results Cloud（结果云）一体化平台。
该平台标志着商业模式的根本性变革——从传统的“功能交付”升级为“结果即服务”（RaaS）。客户引入的不再仅是AI工具，而是能够直接承担岗位职责、并对关键业务指标负责的“硅基员工”团队。IDC报告中的数据显示了这一模式的卓越效能：在营销场景中，主动大模型贡献了80%的产能，纯AI投产比达到纯人工的11倍；在客户运营中，AI智能体的回退率领先行业11.18%，提醒与催收效率提升200%。
三、生态赋能千行百业：硅基员工规模化上岗创造实效
技术的价值最终体现在实际应用中。百融云创的“硅基员工”已在众多行业的核心岗位上交付了切实成果：硅基客服专员将热线接通率从约80%稳定提升至98%以上，并借助智能分流将需转人工的复杂来电比例降低50个百分点；硅基营销专员能够实现千万级用户的实时个性化触达，助力车企成功激活超100万沉睡用户，综合营销成本下降25%-35%；硅基质检专员实现7×24小时全量质检，使质检成本下降60%-70%，并平均提前24小时预警服务风险。
这些跨行业的成功实践，验证了RaaS模式“可衡量、可审计、对结果负责”的核心价值。展望未来，百融云创将持续优化模型性能、拓展多模态能力，并深化在智能决策等新兴场景的探索。
与此同时，公司正积极携手41家生态伙伴，共建“硅基生产力”生态飞轮。通过整合标准制定、技术研发、产业落地与资本赋能，构建完整的价值链闭环，旨在将成熟可靠的企业级AI Agent解决方案高效导入更广泛的行业与场景。
荣获IDC权威认可，是百融云创创新之路的重要里程碑。作为企业级AI Agent的领跑者，百融云创将继续深化RaaS战略，推动“硅基员工”在更多高价值岗位规模化上岗，赋能每一家企业将人工智能的潜力，转化为实实在在的增长动力与核心竞争力。