王柳莺正在熨衬衫。
在许多人印象中，洗衣、熨烫工作与水打交道，加上如今安装了空调，即便高温天，应该也不会太热。其实不然，身处在烘干机、熨烫机等机器长期运作的环境中，小小的方寸之间宛如一个高温、高湿的桑拿房，工作不息，流汗不止。
8月9日8时许，室外温度慢慢攀升至30℃，王柳莺和往常一样，骑车来到位于椒江区白云山西路的靖妈干洗店，这是她在此工作的第四年。
50岁的王柳莺已从事洗衣工作十余年。“夏季是我们干洗行业的淡季，今天的活不多，有100件左右的衣物量要完成。”王柳莺一边说，一边领着记者一起走进熨烫间。
一进屋，只听见烘干机、蒸汽机等机器轰轰作响，整个空间里仅有一台电风扇，用于室内空气的流通和降温。
“在这个空间里，即便开了空调也无济于事，在连续工作的情况下，室内温度会升到50℃左右。”王柳莺语速很快，正如她熨烫的速度一般，说话间，她手持蒸汽熨烫机，另一只手则利索地翻转着衬衣，机器在其各个面停留数秒钟后，衬衣变得平整。
随后，她就将熨好的衬衫挂在身后的架子上，又拿起别的衣物忙了起来。
才过去几分钟，记者就明显感觉到房间里的温度要远高于室外。“感到热时，我就会到外面的房间站一会儿，喝点水，缓解一下。”此时，王柳莺的脸上已冒出了豆大的汗珠，她笑着说，早已习惯这样的工作环境，为了防止口渴，每天都会准备两大桶水。
“近些年，市民消费水平越来越高，送来的衣服品牌也纷繁杂多。因此，洗衣行业的挑战也越来越大，做这一行必须得细心，还要多学习、钻研。”王柳莺说，从起初的蹑手蹑脚，难以辨认每件衣服的面料、工艺，到如今一摸衣物就知道该用哪种洗涤方法，这期间她花了很大一番力气。
“从工厂下岗后，我就和洗衣行业的老师傅学习这门手艺，但那时的衣服面料并没有那么复杂，大多以棉料、呢子等为主。”王柳莺说，眼下，每个洗衣店的洗涤工艺不同，并且在传统洗衣上进行了升级，为的就是应对日新月异的服装面料和工艺，“光是看懂各种外文标识就是个大学问，为此，我还会经常上网学习自己不懂的单词。”
“忙的时候，得连续站着工作六七个小时，一趟下来，衣服都会湿透。不过，相比起暴露在高温下的劳动者们，我们的职业更加平凡、普通。”王柳莺笑着说，不论酷暑还是寒冬，她都希望自己能做好分内工作，而顾客的一句“谢谢”是对她辛苦工作的最大慰藉。
