8月9日,受台风“白海豚”影响,温岭地区风雨交加,路面湿滑,给出行群众带来诸多不便。就在这样恶劣的天气下,中国石油浙江台州销售分公司温岭光明加油站上演了暖心一幕,工作人员热心帮扶受困车主,用实际行动彰显国企责任担当。
当日16时15分,一名车主驾车来到温岭光明加油站加注油品。加油作业完成后,车主准备驶离时,车辆却无法启动。车主反复尝试启动,车辆依旧没有反应,一时间被困在加油机位上。经过简单排查,确定是车辆电瓶亏电,无法打火启动。台风裹挟着暴雨不停落下,车主望着动弹不得的车辆,心中十分焦急。
看到车主遇到难题,站内工作人员第一时间主动上前了解情况。由于现场不具备搭电抢修条件,最快脱困方式便是将车辆推至安全区域再进行处置。危急时刻,现场等候加油的一名热心车主也主动伸出援手。没有过多交流,加油站员工与热心客户迅速就位,大家冒着台风雨水,俯身发力,齐心协力推动故障车辆。地面雨水湿滑,每一步推车都格外费力,众人凝心聚力,一步一步将车辆推离加油岛,在平坦区域借助推车助力,成功帮助车辆顺利启动。
车辆顺利启动后,车主连连向工作人员与热心群众道谢。“遇上台风本来心里就慌,车子还坏了,幸好有你们出手帮忙,真是太感谢了!”简短的话语,是群众对加油站暖心服务最好的肯定。
狂风暴雨挡不住服务温度。台风期间,温岭光明加油站在严格落实台风防御各项工作、全力做好油品保供、隐患巡查的同时,始终坚持为民服务初心,把为群众排忧解难落到实处。一件平凡小事,彰显出基层一线员工乐于助人的服务意识。中国石油基层站点将持续践行社会责任,于细微处传递温情,用贴心服务守护过往出行群众。





